Aviso de privacidad
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Quién es responsable de tus datos
Erinomas Bienes Raíces, con domicilio en Cuernavaca, Morelos, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a erinomas7@gmail.com.
Qué datos recabamos
Según cómo nos contactes, podemos recabar:
- Nombre.
- Teléfono y correo electrónico.
- La zona de donde nos contactas, a nivel colonia o municipio. Nunca tu domicilio exacto.
- Qué buscas: tipo de operación, presupuesto aproximado y características de la propiedad que te interesa.
- El registro de nuestra comunicación contigo: cuándo hablamos, qué propiedades viste y en qué quedamos.
No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros más allá del presupuesto aproximado que tú nos digas.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias para atenderte:
- Contactarte y darle seguimiento a tu solicitud.
- Mostrarte propiedades que correspondan a lo que buscas y agendar recorridos.
- Acompañar la operación de renta o compraventa hasta su cierre.
Finalidades adicionales, que puedes rechazar sin que eso afecte tu atención:
- Avisarte de propiedades nuevas que se parezcan a lo que nos pediste.
- Medir de forma agregada de qué canal llegan nuestros clientes, para decidir dónde anunciarnos. Este análisis no se usa para tomar decisiones individuales sobre ti.
Cuando llegas por Facebook o Instagram
Si nos dejas tus datos en un formulario de anuncio de Facebook o Instagram, Meta Platforms nos entrega la información que tú escribiste en ese formulario, junto con el identificador del anuncio que viste. Esos datos entran directamente a nuestro sistema para que podamos contactarte.
El tratamiento que Meta hace de tus datos se rige por su propia política de privacidad, no por este aviso.
Con quién los compartimos
No vendemos ni rentamos tus datos personales a nadie.
Solo los conocen las personas de Erinomas que te atienden, y los proveedores de tecnología que hacen funcionar nuestro sistema —alojamiento y base de datos—, que los procesan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, sin usarlos para fines propios.
Si una operación llega a cierre, podemos compartir tus datos con el propietario del inmueble y con el notario, únicamente en lo necesario para formalizarla.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras exista una relación con nosotros y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o atender aclaraciones sobre una operación cerrada. Si nos pides que los eliminemos y no hay una obligación legal que lo impida, los eliminamos.
Tus derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos si son inexactos, a cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y a oponerte a que los usemos para un fin específico. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a erinomas7@gmail.com indicando tu nombre, un medio para responderte y qué derecho quieres ejercer. Te contestamos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
La forma más rápida de pedir que borremos tus datos está en Eliminar mis datos.
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma dirección con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.
Si no estás conforme
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.